Visi PT Railink adalah “Menjadi Pilihan Utama Akses Bandara yang Terintegrasi dan Bertaraf Internasional”.

Sedangkan Misi PT Railink, “Menyelenggarakan jasa transportasi Kereta Api Bandara serta kegiatan usaha lainnya yang terkait dengan sehat, tumbuh dan berkembang dengan tujuan untuk:

1. Mewujudkan kepuasan pelanggan
2. Meningkatkan kesejahteraan karyawan
3. Memberikan nilai tambah kepada pemegang saham
4. Memberikan manfaat bagi komunitas dan pelestarian dengan
5. Menjalankan tata kelola perusahaan yang baik dan memegang teguh etika bisnis.

Melaksanakan dan mendukung kebijaksanaan serta program pemerintah di bidang ekonomi dan pembangunan nasional khususnya di bidang transportasi dengan menyediakan barang/jasa yang bermutu tinggi dan berdaya saing kuat untuk dapat melakukan ekspansi baik di pasar nasional, regional maupun internasional di bidang perkeretaapian yang meliputi usaha pengangkutan orang dengan kereta api, kegiatan perawatan dan pengusahaan prasarana, pengusahaan bisnis property secara professional serta pengusahaan bisnis penunjang prasarana dan sarana kereta api secara efektif untuk pemanfaatan umum.